Köpvillkor

KÖPVILLKOR

1. PRISER
Priser är angivna i SEK inklusive 25 % moms.

2. LEVERANS
Fraktkostnader beror på beställningens storlek, vikt och din plats. Fraktkostnaden visas vid kassan innan du slutför din beställning. Vi erbjuder fri frakt för beställningar över 700 SEK.

Vid utebliven hämtning av paket på ombud tar vi en hanteringsavgift på 200 SEK.

3. PRODUKTINFORMATION
Vi gör vårt bästa att presentera produkterna så korrekt och verklighetstroget som möjligt. Dock kan vi inte garantera att bilderna exakt återger produkternas utseende, eftersom färgvariationer kan uppstå på grund av bildskärmens inställningar, fotokvalitet och upplösning.

4. RETUR OCH ÅNGERRÄTT
Du har rätt att returnera ej anpassad vara inom 14 dagar från det att du tog emot den, förutsatt att varan är i originalskick och inte har använts. Observera att du som kund står för fraktkostnaden till Shimmer Store. För att underlätta returen, vänligen skicka produkten direkt till vår adress och inte till ett ombud eller utlämningsställe.

Om returen beror på ett fel från vår sida, såsom en felaktig eller defekt vara, täcker vi fraktkostnaden för returen. Kontakta oss på contact.shimmerstore@gmail.com innan du returnerar en vara. Vid retur ska varan skickas i den förpackning den levererades i

5. COOKIES
Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på vår webbplats. Du kan ställa in din webbläsare för att avvisa cookies om du föredrar det.

6. PERSONUPPGIFTER
Genom att handla hos Shimmer Store accepterar du vår dataskyddspolicy och vår behandling av dina personuppgifter. Vi värnar om din personliga integritet och samlar inte in fler uppgifter än nödvändigt för att behandla din beställning. Vi säljer eller lämnar aldrig dina uppgifter vidare till tredjepart utan rättslig grund.

Shimmer Store är ansvarig för behandlingen av personuppgifter som du lämnat till oss som kund. Dina personuppgifter behandlas av oss för att kunna hantera din beställning samt i de tillfällen då du har önskat nyhetsbrev eller kampanjerbjudanden.

Nedan information är en summering av hur vi i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) lagrar och behandlar dina uppgifter.

6.1 Vad är en personuppgift?
En personuppgift är all information som direkt eller indirekt kan hänföras till en fysisk person.

6.2 Vilka uppgifter lagrar vi?
För att kunna hantera din beställning samt svara på frågor relaterat till din order lagrar vi ditt förnamn- och efternamn, adress, telefonnummer, e-postadress, ip-adress och köphistorik. Dina uppgifter lagras så länge vi har en rättslig grund att behandla dina uppgifter, exempelvis för att fullfölja avtalet mellan oss eller för att efterleva en rättslig förpliktelse enligt exempelvis bokföringslagen. Marknadsföring, kampanjer och liknande utskick sker efter samtycke från dig.

6.3 Vilka uppgifter delas och med vilket syfte?

6.3.1 Betalleverantör
Vid genomförande av köp, delas information med vår betalleverantör. Det som lagras är förnamn, efternamn, adress, e-postadress och telefonnummer. Väljer du att betala med faktura sparas även personnummer hos betalleverantören. Informationen sparas för att kunna genomföra köpet och för att skydda parterna mot bedrägeri.

6.3.2 Fraktbolag
För att kunna leverera dina beställningar och slutföra vårt avtal delar vi specifik information med fraktbolaget. Det som delas med fraktbolaget är förnamn, efternamn samt adressuppgifter för leverans. E-postadress och/eller mobilnummer kan även komma att delas med fraktbolaget för avisering.

6.4 Rätten till tillgång
Du har rätt att få åtkomst till all information som finns om dig hos oss, rätt att be oss uppdatera felaktig information och rätt att återkalla ditt samtycke. Kontakta oss om du vill utnyttja dessa rättigheter eller har några frågor. Du kan även när som helst be att informationen som avser dig raderas. Detta gäller förutom i de fall vi måste behålla informationen för att uppfylla en rättslig förpliktelse (exempelvis enligt bokföringslagen).

6.5 Ansvarig för dataskydd
Shimmer Store är ansvarig för lagring och behandling av personuppgifter i webbutiken och ser till att reglerna efterföljs.

6.6 Så skyddar vi dina personuppgifter
Vi använder oss av industristandarder som SSL/TLS och envägs hash-algoritmer för att lagra, behandla och kommunicera känslig information som exempelvis personuppgifter och lösenord på ett säkert sätt.

6.7 Klarna
För att kunna erbjuda dig Klarnas betalmetoder kan vi i kassan komma att dela dina personuppgifter i form av kontaktuppgifter och orderinformation med Klarna, för att Klarna ska kunna bedöma om du kan välja betalmetoderna, samt för att anpassa dem för dig. Dina personuppgifter som delas behandlas enligt Klarnas egen dataskyddsinformation. 

7. ANSVARSBEGRÄNSNING
Shimmer Store är inte ansvarigt för indirekta skador eller förluster till följd av användningen av våra produkter. Vårt ansvar är begränsat till det belopp som betalats för produkten.

8. ÄNDRINGAR TILL KÖPVILLKOREN
Vi förbehåller oss rätten att när som helst företa ändringar i villkoren. Ändringar av villkoren kommer att publiceras online på webbplatsen. De ändrade villkoren anses för accepterade i samband med order eller besök på webbplatsen.

9. TVIST OCH LAGVAL
I händelse av att tvist inte kan lösas i samförstånd kan du som kund vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden, se arn.se. För boende i ett annat EU-land än Sverige kan man lämna klagomål online via EU-kommissionens plattform för medling i tvister, se http://ec.europa.eu/consumers/odr. Vid eventuell tvist följer vi beslut från ARN eller motsvarande tvistlösningsorgan. Tvist gällande tolkningen eller tillämpningen av dessa köpvillkor ska tolkas i enlighet med svensk rätt och lag.